Индивидуальный предприниматель Маслова Альбина Шамильевна ИНН 561902388836 действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП 320237500058732, являющаяся Исполнителем, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) публикует настоящий Договор возмездного оказания услуг, являющийся публичной офертой, адресованной заказчикам.
Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком услуг Исполнителя. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
Оферта – настоящий документ - Публичный договор по оказанию услуг.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой, а именно – оплата услуг Исполнителя.
Исполнитель — ИП Маслова Альбина Шамильевна ИНН 561902388836 ОГРНИП 320237500058732 Эл. почта: dirshtab@yandex.ru Юр.адрес: Россия, Краснодарский край
Заказчик — лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору оферты.
Услуги — услуги по созданию фото, видео и текстового контента, а так-же их совокупности для социальных сетей Заказчика.
Сайт Исполнителя – общедоступный ресурс сети Интернет https://smm-agency.neirofaktor.ru/

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящий Договор Оферта определяет порядок предоставления Заказчикам Услуг по созданию фото, видео и текстового контента, а так-же их совокупности для социальных сетей Заказчика, в соответствие с заказанным объемом Услуг, который регулируется Тарифами Исполнителя (далее - Услуги), а также устанавливает взаимные права и обязанности Сторон, участвующих в настоящем Договоре.
1.2. Стороны соглашаются с тем, что Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим Договором, предоставляются в форме, предусмотренной данным Договором, т.е. без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Исполнителя в части использования контента полученного от Исполнителя в процессе оказания Услуг.
1.3. Информация об Услугах, Тарифы зависящие от объема Услуг, указываются на сайте Исполнителя, либо могут быть направлены Заказчику по электронной почте, контактные данные профиля в социальных сетях, и/или в мессенджерах сети Интернет.
1.4. Оказание Услуг осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, дистанционно через сеть Интернет, на условиях абонентского договора ст. 429.4 ГК РФ.

2. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем каждый раз, с момента предоставления контента, который может содержаться в том числе в закрытом автоматизированном сообществе-Telegram (боте) и/или Telegram-канале.
2.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (Одного) дня по истечении срока, указанного в п. 2.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты Исполнителя, либо сообщество- Telegram (бот).
2.3. Доступ к объему контент-материалов выбранной Услуги, в количестве - в соответствие с Тарифами, предоставляется на оплаченный период, срок которого указывается в Тарифах на Сайте. Срок доступа может быть продлен за дополнительную плату, в таком случае Услуги оказываются на условиях подписки с учетом положений об абонентском договоре, в частности ст. 429.4 ГК РФ.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Заказчика:
3.1.1. Заказчик обязуется предоставлять Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
3.1.2. Заказчик обязуется соблюдать условия настоящего Договора.
3.1.3. Заказчик обязуется иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения заказанной и приобретенной Услуги.
3.1.4. Заказчик обязуется не передавать контентные материалы, для аналогичных - целям Заказчика, размещенные (и/или размещаемые, передаваемые) в Telegram-канале (боте) третьим лицам. В случае такой передачи, доступ к Telegram-каналу (боту) будет заблокирован.
3.1.5. После принятия настоящей публичной Оферты и полной оплаты Услуг, Заказчик обязуется соблюдать рекомендации и требования Исполнителя, касающиеся порядка использования предоставленного контента, а также допустимых способов и площадок его публикации. Указанные рекомендации и требования направляются Исполнителю через Telegram-канал (бот) и/или Telegram-канале.
3.1.6. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для связи с Заказчиком в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
3.1.7. Не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем контент- материалы, в рамках настоящего Договора, за исключением публикации в своих социальных сетях, не создавать на ее основе иные контент-материалы, с целью извлечения коммерческой прибыли, кроме размещения в своих социальных сетях, а также использовать эти материалы каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в описанных целях.
3.1.8. Заказчик подтверждает согласие с ценами, размещенными на Сайте Исполнителя или направляемыми Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах, в том числе в случае их изменения Исполнителем. Изменения вступают в действие с момента опубликования их на Сайте Исполнителя или с момента направления Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах/через Telegram-бот.
3.1.9. Заказчик обязуется вести себя корректно в процессе оказания Услуг, а именно: уважительно относиться к Исполнителю, не использовать нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию в социальных сетях и сети Интернет в целом, либо оскорбление Исполнителя.
В случае нарушения указанного пункта, Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг, без возврата денежных средств за такие услуги.
3.1.10. Заказчик в праве изменить Тариф путем внесения оплаты, в соответствующем желаемому Тарифу размере, однако возврат денежных средств осуществляется с учетом положений п. 2.1.

3.2. Права и обязанности Исполнителя:
3.2.1. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов.
3.2.2. Исполнитель оказывает Услуги с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.2.3. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно, но при этом Заказчик осознает, что его результаты зависят от его собственных действий.
3.2.4. Исполнитель обязуется оказать Услуги в полном объеме и в срок, согласованный сторонами в рамках конкретной Услуги, срок указывается в Тарифах.
3.2.5. Исполнитель имеет право изменять цену Услуг путем размещения новых цен на Сайте и/или их направления на электронную почту Заказчика/в мессенджерах (в том числе в чат-боте Telegram).
3.2.6. Исполнитель вправе получать от Заказчика разъяснения по всем вопросам, возникающим в ходе оказания Услуг, и любую дополнительную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
3.2.7. После оплаты Услуг в установленные сроки предоставить Заказчику контент-материал в объеме, предусмотренном Тарифами.
3.2.8. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в том числе, понимается любое нарушение исключительных прав на контент-материал, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, а равно его перепродажа иное распространение Заказчиком за исключением социальных сетей Заказчика (не применяется к функции социальных сетей «репост»).

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте и/или направляется на электронную почту Заказчика/в мессенджерах (в том числе в чат-боте Telegram) и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и/или их направления на электронную почту Заказчика/в мессенджерах (в том числе в чат-боте Telegram) и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования Услуги.
4.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуги в соответствии с выбранным Тарифом, способом указанным Исполнителем гарантирующим его соответствие требованиям действующего законодательства РФ.
4.3. При подключении авто-продления подписки Заказчик оплачивает подписку на условиях предоплаты каждый расчетный период. Расчетный период равен Тарифу, выбранному Заказчиком при оформлении подписки, объем Услуг также устанавливается Тарифом.
Денежные средства за новый период списываются автоматически за 24 часа до указанной даты продления. Заказчик обязан своевременно контролировать сроки оплаты.
4.4. Заказчик соглашается на автоматическое списание денежных средств с банковского счета Заказчика - банковской карты, привязанной на Сайте в рамках автоматического продления подписки.
4.5. Если Заказчик полностью не оплатил новый расчетный период, то доступ к подписке отключается на следующий день после окончания оплаченного периода.
В таком случае, при последующем оформлении новой подписки, стоимость и условия применяются те, которые действуют на момент оформления новой подписки.
4.6. Заказчик может отказаться от автоматического продления подписки. В таком случае, подписка предоставляется Заказчику до конца оплаченного расчетного периода. Денежные средства за новый расчетный период не взимаются.
Отказ от автоматического продления подписки на следующий расчетный период возможен не позднее чем за 5 (Пять) рабочих дней до окончания текущего расчетного периода. Чтобы отказаться от подписки, Заказчику необходимо в вышеуказанный срок сообщить в своем решении Исполнителю путем совершения интерфейсно доступных действий в Telegram-боте либо сообществе социальной сети “ВКонтакте”, подразумевающих отказ от дальнейшей подписки на Услуги, а именно: отправка кодового слова “Отмена подписки” и/или нажатие интерактивной кнопки - “Отменить подписку” либо иного аналогичного смысла.
4.7. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счет Исполнителя.
4.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
4.9. В случае оплаты услуг в валюте, отличной от российского рубля, оплата производится по курсу Центрального банка Российской Федерации на дату оплаты.

5. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки.
5.3. Если сторона, нарушившая Договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
5.4. В случае нарушения Договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
5.5. В случаях, не предусмотренных Договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за результаты Заказчика, полученные после оказания Услуг.
5.7. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая:
пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или работы компьютерной сети, забастовки, действия органов государственной власти, беспорядки, любые другие обстоятельства не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем своих обязательств по Договору.
5.8. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
5.9. В случае, если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
5.10. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента оказания Услуги на условиях настоящей Оферты.
5.11. Возврат денег осуществляется в соответствии с пунктом 2.1. и разделом 5 настоящей Оферты. Иной способ возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.
5.12. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
5.13. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя при соблюдении условий настоящей Оферты, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и комиссий банков и/или платежных систем.
К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания услуг, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), и не публиковала их, при условии наличия такой возможности.
Возврат осуществляется в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
5.14. Возврат денежных средств по Услуге возможен только до предоставления контент-материалов, в случае предоставления описанного до момента отказа, Услуга считается оказанной и денежные средства возврату не подлежат.
5.15. Все претензии по качеству оказываемой Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством электронной почты, указанной в настоящей Оферте. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (Десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
5.16. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке. Исполнитель не может регламентировать и гарантировать какие-либо сроки и порядок возврата денежных средств на карты, выпущенные за пределами Российской Федерации.
5.17. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не может гарантировать своевременный возврат денежных средств.
5.18. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

6. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор. В этом случае новая версия Договора размещается на Сайте и/или направляется Заказчику на электронную почту либо посредством мессенджеров (в том числе через чат-бот). При этом оказание Услуг, которые уже взяты в работу Исполнителем, происходят в соответствии с версией Договора, действующей на момент начала оказания соответствующей Услуги.
6.2. Стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий Договор по взаимному письменному соглашению, а также в иных случаях, предусмотренных законом или настоящим договором.
6.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
6.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору. При отказе от исполнения обязательств вследствие нарушения Заказчиком условий настоящего Договора – ранее внесенная Заказчиком оплата не возвращается. В иных случаях – оплата возвращается в полном объеме или пропорционально оказанным услугам на момент отказа от Договора.

7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 - ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящей Оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора и оказанию Услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
7.2. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
7.3. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя.
7.4. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты, контактный телефон и/или профиль в социальных сетях.
7.5. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты Исполнителя.
7.6. Заказчик дает свое согласие на использование видео и фотографических изображений Слушателя в соответствии со статьей 152.1. Гражданского кодекса РФ в целях публикации отзывов и процесса оказания услуг Исполнителем. Факт оказания услуг по заключенному договору может быть использован Исполнителем в маркетинговых и рекламных целях.
7.7. Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по Договору, если такая передавалась Исполнителю.

8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Материалы, контент и информация, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, вне зависимости от возможного содержания в них объектов интеллектуальной собственности третьих лиц и/или общепризнанных произведений искусства, Заказчик не имеет право каким-либо образом копировать, распространять или использовать их иным способом, кроме публикации в своих социальных сетях. Все указанные материалы предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком, в установленных Договором целях.
8.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Telegram-канала (бота) защищено авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое канала и чата, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате получения доступа к каналу и заключения настоящего Договора, за исключением материалов предоставленных в соответствие с оказанием Услуг по Договору в заказанном объеме.

9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ
9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием материалов, полученных Заказчиком в ходе оказания Услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Примерный результат Услуг продемонстрирован на Сайте.
9.3. Услуги оказываются Исполнителем в коммерческих целях Заказчика (не частных, не личных, не семейных), для последующего ведения бизнеса и извлечения прибыли, согласно выбранного Заказчиком режима налогообложения, в связи с чем положения Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» к правоотношениям Сторон по Договору не применяется. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной Услуги.
10.2. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. Настоящая Оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
10.3. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
10.4. В случае, если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.
10.5. Заключением Договора на условиях Оферты Стороны признают юридическую силу за электронной перепиской, включая пересылаемые и вложенные файлы, между электронными контактными данными Сторон, в соответствие с п. 2 ст. 434 ГК РФ. Для представления в суд, в качестве доказательств, данных электронной переписки Сторон, подтверждающей факты исполнения и (или) не исполнения обязательств по Договору, нет необходимости совершения осмотра, нотариусом с составлением протокола осмотра телефона, электронной почты, страницы веб-сайта, иного портативного/мобильного средства связи.

СВЕДЕНИЯ О ДОКУМЕНТЕ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Маслова Альбина Шамильевна
ОГРНИП: 320237500058732, ИНН: 561902388836
Юр. адрес: Россия, Краснодарский край
Эл. почта: dirshtab@yandex.ru
Расчётный счёт 40802810402500087033
Наименование банка ООО «Банк Точка»
БИК банка 044525104
Корреспондентский счёт 30101810745374525104

Дата публикации настоящей редакции документа: 31.07.2025 г.